完善的客户服务体系

PERFECT CUSTOMER SERVICE SYSTEM

以“客户需求"为导向,视客户为物业资产管理的价值源泉,从“6S·星钻服务”、“至尊服务”、“怡星服务”迭代升级“YEService越商务”,具备配套完善的客户关系管理体系及标准。服务世界500强及国内外知名企业逾千家,搭建了4006全国统一客服热线、微信公众号、商务服务贴身管家等平台,通过以人为本、匠心精神及卓越高效的服务表现,不断提升物业服务质量,最大化业户及到访宾客的满意度,为客户带来优越、愉悦、难忘的六星级服务。在国际知名的第三方客户服务品质评测及神秘访客调查中保持行业领先水平,物业续租率维持85%以上。